Giỏ hàng

Chính sách đổi hàng

Đối với các trường hợp sau, khách hàng có thể tiến hành đổi sản phẩm:
1. Sản phẩm không đạt chất lượng
2. Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ
3. Sản phẩm bị lỗi rách hoặc dơ trước khi giao nhận hàng

*Đối với phụ kiện mua tại cửa hàng thì không được đổi trả, quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm khi mua.


Chính sách đổi trả khi mua sắm tại CỬA HÀNG:

  1. Quý khách vui lòng giữ hóa đơn thanh toán để được đổi sản phẩm trong vòng 5 ngày sau 13h ngay tại Cửa hàng đã mua.
  2. Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn mác.
  3. Mỗi hóa đơn sẽ được đổi 1 lần

Lưu ý:

  • Nếu quý khách đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn thì số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn trả lại.
  • Không nhận trả lại sản phẩm sau khi mua mà chỉ có thể đổi sản phẩm khác.
  • Không áp dụng đổi hàng đối với Phụ kiện.

Chính sách đổi trả hàng khi mua sắm tại WEBSITE và ONLINE:
1.Với khách hàng nội thành
*Khi đơn hàng chưa đi giao:
- Nếu đơn hàng chưa được tiếp nhận: Khách hàng vui lòng thực hiện lệnh HỦY đơn hàng và đặt đơn hàng mới.
- Nếu đơn hàng đã được tiếp nhận: Khách hàng có thể liên hệ theo số hotline 0909.313.375 để được hướng dẫn cụ thể.
*Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng: Khách hàng vui lòng nhận hàng và có thể mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng.
2.Đối với những khách hàng ở ngoại thành hoặc ở tỉnh
- Quý khách vui lòng đặt đổi hàng trước 15h chiều.
- Sau 15h chiều hàng chuyển đi khách hàng muốn đổi hàng có thể gửi chuyển phát nhanh hàng về cho cửa hàng về bên cửa hàng sẽ chuyển mặt hàng cần đổi cho khách hàng chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

CATSA chân thành cám ơn!